So läuft eine Reparatur bei uns ab
Der Ablauf unserer Reparatur Dienstleistungen ist bewusst einfach gehalten, damit Sie ohne Umwege zu einem funktionierenden Gerät kommen. Zuerst wählen Sie online die passende Reparatur für Ihr Modell aus und bezahlen direkt im Shop. Anschliessend senden Sie uns Ihr Gerät gut verpackt per Post zu. Unsere Techniker prüfen das Gerät, führen die gewählte Reparatur mit geprüften Ersatzteilen durch und testen anschliessend alle relevanten Funktionen, bevor das Gerät wieder an Sie zurückgeschickt wird. Eine detaillierte Beschreibung des gesamten Prozesses inklusive Versandhinweisen finden Sie auf unserer Seite zum Reparaturablauf. Falls Sie sich bei den Kosten noch nicht sicher sind, lohnt sich zudem ein Blick auf unsere Preise, dort sind alle Reparaturarten nach Gerät aufgeschlüsselt.
Warum sich unsere Reparatur Dienstleistungen lohnen
Ein Neukauf ist selten die nachhaltigste oder günstigste Lösung, wenn nur ein einzelnes Bauteil defekt ist. Unsere Reparatur Dienstleistungen verlängern die Lebensdauer Ihres Geräts, sparen Ihnen Geld gegenüber einem Neugerät und reduzieren gleichzeitig Elektroschrott. Diese Haltung teilen wir mit der internationalen Right to Repair Bewegung, die sich dafür einsetzt, dass Reparaturen einfacher und zugänglicher werden, statt Geräte vorzeitig zu entsorgen.
Bei allen Reparaturen setzen wir auf sorgfältig ausgewählte Ersatzteile und geschulte Techniker, die auch anspruchsvolle Eingriffe wie eine Wasserschaden-Diagnose oder den Austausch einer Rückkamera zuverlässig durchführen. Sollten Sie unsicher sein, welche unserer Reparatur Dienstleistungen zu Ihrem Problem passt, wählen Sie einfach die Option Schadenanalyse, wir prüfen Ihr Gerät kostenlos und erstellen Ihnen eine passende Offerte, bevor irgendwelche Kosten entstehen.
Häufige Fragen zu unseren Reparatur Dienstleistungen
Wie lange dauert eine Reparatur? Die meisten Reparaturen sind innerhalb weniger Werktage abgeschlossen, sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist. Bei einer Wasserschaden-Diagnose kann es je nach Ausmass des Schadens etwas länger dauern, da wir das Gerät gründlich prüfen müssen, bevor wir Ihnen ein Angebot machen können.
Erhalte ich eine Garantie auf die Reparatur? Ja, auf alle unsere Reparatur Dienstleistungen erhalten Sie eine Garantie auf die verbauten Teile und die durchgeführte Arbeit. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Problem an der reparierten Stelle auftreten, kümmern wir uns kostenlos darum.
Was passiert, wenn mein Gerät mehrere Defekte gleichzeitig hat? Kombinieren Sie einfach mehrere Reparaturen in einer Bestellung, zum Beispiel Display und Akku gleichzeitig. Das spart Ihnen eine zweite Einsendung und ist meist günstiger, als jede Reparatur einzeln zu buchen.
Muss ich mein Gerät persönlich vorbeibringen? Nein, unser gesamter Service basiert auf dem Versand. Sie senden uns Ihr Gerät bequem per Post zu und erhalten es repariert zurück, ohne einen Termin vor Ort wahrnehmen zu müssen.
